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Social Style Guide
ソーシャルスタイルとは?
1960年代に産業心理学者のデビッド・メリルらによって提唱されたコミュニケーション理論です。人の行動傾向を「客観的に見える振る舞い」に基づいて分類するため、自分だけでなく、相手のスタイルも予測しやすいのが特徴です。
1960年代に産業心理学者のデビッド・メリルらによって提唱されたコミュニケーション理論です。人の行動傾向を「客観的に見える振る舞い」に基づいて分類するため、自分だけでなく、相手のスタイルも予測しやすいのが特徴です。
実行型(Driving): 結果を重視するリーダー
感情をあまり表に出さず、自己主張が強いタイプです。スピードと結果を最優先し、効率的に物事を進めることに長けています。
● 特徴と強み
- 意思決定が非常に早く、決断力がある
- 目標達成への執着心が強く、困難を突破する
- 合理的で無駄のないコミュニケーションを好む
▲ 関わりのヒント
- 結論から手短に、論理的な根拠を添えて話す
- 選択肢を提示し、相手に決断の主導権を渡す
- 過度な世間話や曖昧な相談は避け、本題に集中する
表現型(Expressive): 情熱で人を動かすムードメーカー
感情表現が豊かで、自己主張も強いタイプです。新しいアイデアやビジョンを語り、周囲を巻き込んで盛り上げることが得意です。
● 特徴と強み
- 圧倒的なエネルギーと明るさで場を活性化する
- 直感力が鋭く、クリエイティブな発想ができる
- 人前で話すことや目立つことを厭わない
▲ 関わりのヒント
- 「面白いですね!」と相手の情熱やアイデアを肯定する
- データよりも、ビジョンやストーリーを共有する
- 細かなミスを指摘する前に、全体の勢いを尊重する
温和型(Amiable): 調和と共感を大切にするサポーター
感情表現が豊かですが、自己主張は控えめなタイプです。周囲の和を重んじ、相手をサポートすることに喜びを感じます。
● 特徴と強み
- 聞き上手で、相手の気持ちに深く共感できる
- 組織の「心理的安全性を高める」重要な役割を果たす
- 長期的で安定した人間関係を築く力がある
▲ 関わりのヒント
- 個人的な信頼関係(ラポール)を築く時間を大切にする
- 急かさず、相手が話し出すのを待つ姿勢を見せる
- 「〇〇さんのおかげで助かった」と貢献を具体的に称賛する
分析型(Analytic): 論理と正確性を重んじるエキスパート
感情をあまり表に出さず、自己主張も控えめなタイプです。データや事実に基づいて慎重に分析し、間違いのない仕事を好みます。
● 特徴と強み
- 精緻な分析能力と、客観的な判断力を持っている
- 着実でミスのない、高品質なアウトプットを出す
- 感情に流されず、冷静沈着に状況を観察できる
▲ 関わりのヒント
- 「なぜそうなるのか」というプロセスとデータを詳細に提示する
- 検討するための十分な時間と、正確な情報を用意する
- 感情的に迫るのではなく、事実に基づいて淡々と対話する
コミュニケーションの鍵は「歩み寄り」
自分のスタイルを知ることはスタートに過ぎません。大切なのは、相手のスタイルに合わせて自分の関わり方を少しだけ調整する「適応(バーサティリティ)」です。例えば、自分が実行型なら、温和型の相手には「まず労いの言葉をかける」といった一歩の歩み寄りが、信頼関係を劇的に変えます。
自分のスタイルを知ることはスタートに過ぎません。大切なのは、相手のスタイルに合わせて自分の関わり方を少しだけ調整する「適応(バーサティリティ)」です。例えば、自分が実行型なら、温和型の相手には「まず労いの言葉をかける」といった一歩の歩み寄りが、信頼関係を劇的に変えます。
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